10 ý tưởng hoạt động Giáng sinh kéo khách cho TTTM và chuỗi bán lẻ

Ý tưởng hoạt động Giáng sinh 2026 cho trung tâm thương mại, cửa hàng, khu vui chơi: show cuối tuần, ông già Noel và robot, góc chụp ảnh, đổi hoá đơn nhận quà, lịch triển khai và cách đo hiệu quả.

Giếng trời trung tâm thương mại với ánh sáng tự nhiên và khu ngồi nghỉ
Ảnh: John Robert McPherson, CC0, qua Wikimedia Commons

Giáng sinh 2026 rơi vào thứ Sáu 25/12, nên cuối tuần 19–20/12 và kỳ nghỉ 24–27/12 là thời điểm các gia đình đi chơi nhiều nhất. Trung tâm thương mại và chuỗi bán lẻ thường chốt kế hoạch hoạt động trong tháng 10 – 11. Dưới đây là 10 ý tưởng, kèm lịch triển khai và cách đo hiệu quả.

Hoạt động thu hút gia đình

1. Show cuối tuần có lịch cố định

Lịch diễn cố định 10:00 – 15:00 – 19:00 các ngày thứ Bảy, Chủ nhật từ đầu tháng 12. Khách lên kế hoạch ghé TTTM theo lịch, và đám đông tự kéo thêm đám đông. Robot nhảy theo nhạc Giáng sinh là tiết mục dễ gây chú ý từ xa.

2. Ông già Noel và robot phát quà

Ông già Noel đi cùng robot hình người phát quà nhỏ cho các bé. Robot đội mũ Noel, cúi chào, vẫy tay — các bé thích, phụ huynh chụp ảnh và đăng lên mạng xã hội.

3. Chó robot "tuần lộc"

Chó robot đeo sừng tuần lộc đi chậm quanh khu vui chơi, bắt tay các bé. Luôn có kỹ thuật viên đi cùng và giữ tốc độ đi bộ chậm. Xem thêm lưu ý an toàn khi có robot.

Chó robot đứng hai chân sau giữa khách tham quan lễ hội
Chó robot Unitree Go1 giữa khách tại lễ hội âm nhạc Positivus 2022 (Latvia) — tiết mục đơn giản nhưng luôn có người dừng lại quay phim. Ảnh: Krists Luhaers, CC BY 2.0, qua Wikimedia Commons

4. Workshop làm đồ trang trí cho trẻ em

Làm thiệp, trang trí cây thông mini, có chỗ ngồi cho phụ huynh chờ. Giữ chân gia đình lâu hơn ở TTTM.

Hoạt động kéo doanh thu

5. Chụp ảnh đổi hoá đơn

Khách có hoá đơn từ một mức nhất định được chụp ảnh cùng robot hoặc ông già Noel và nhận ảnh in lấy liền. Hoạt động này đo được: số hoá đơn, giá trị trung bình, cửa hàng nào hưởng lợi.

6. Săn quà theo bản đồ

Phát bản đồ các cửa hàng tham gia, mỗi cửa hàng một con dấu. Đủ dấu đổi quà hoặc lượt chụp ảnh với robot. Kéo khách đi khắp các tầng thay vì chỉ ở sảnh chính.

7. Đếm ngược và bốc thăm tối 24/12

Chương trình tối Giáng sinh với ca nhạc, robot mở màn, bốc thăm quà lớn cho khách có hoá đơn trong tháng.

Hoạt động tạo nội dung

8. Góc check-in cây thông lớn

Cây thông, backdrop, ánh sáng đẹp ở sảnh giếng trời. Thêm robot đứng tạo dáng vào khung giờ cao điểm để tạo điểm nhấn.

9. Video "một ngày ở TTTM mùa Noel"

Quay robot đi quanh các gian hàng, chào khách, nhảy ở sảnh. Dùng làm nội dung TikTok, Reels cho fanpage TTTM và các thương hiệu thuê mặt bằng. Xem mẹo quay video robot.

10. Livestream sự kiện tối 24/12

Livestream đếm ngược, show robot, bốc thăm. Khách ở nhà cũng thấy không khí và có lý do ghé TTTM trong kỳ nghỉ.

Lịch triển khai gợi ý

Thời điểmViệc cần làm
Tháng 10Chốt ý tưởng, ngân sách, đặt tiết mục và robot cho các cuối tuần tháng 12
Đầu tháng 11Thiết kế trang trí, backdrop, bản đồ săn quà; mời cửa hàng tham gia
Cuối tháng 11Truyền thông lịch show, đăng teaser trên fanpage, Zalo OA
Tháng 12Show cuối tuần, chụp ảnh đổi hoá đơn, sự kiện tối 24/12
Sau Giáng sinhChuyển trang trí sang chủ đề Tết, tiếp tục chương trình đến Tết

Đo hiệu quả

  • Lượt khách: so sánh cuối tuần có show với cuối tuần trước đó
  • Hoá đơn đổi quà: số lượng, giá trị trung bình, cửa hàng
  • Mạng xã hội: lượt check-in, video gắn hashtag của TTTM

Chi phí robot

Show cuối tuần thường chọn gói Chó robot (từ 8.000.000đ / buổi) hoặc Robot hình người — Cơ bản (từ 25.000.000đ / buổi). Chương trình nhiều buổi từ Giáng sinh đến Tết có giá theo gói — gửi yêu cầu. Xem thêm robot cho TTTM và kịch bản mẫu cho TTTM.